Événement présentiel - Terminal de Croisière, Québec 8 avril 2022
Suivez-nous:

Alexandre Hubert

Vice‐président technologie et logistique Browns Shoes
Panel Opérations & Logistique

Biographie

Gestionnaire dans le monde de la vente au détail, passionné par la technologie et s’efforçant d’améliorer l’efficacité dans tous les aspects de l’organisation. Alexandre a une carrière accomplie en dépassant systématiquement les objectifs et a été reconnu comme un leader technologique dont la capacité à combler les besoins de l’entreprise avec les bonnes solutions a prouvé sa valeur à plusieurs reprises. Armé d’une passion pour l’innovation, il a transformé de nombreux aspects de l’entreprise en adoptant de nouvelles technologies tout en gardant l’accent sur le résultat final. Son sens aigu des affaires l’a aidé à réussir la mise en œuvre de nombreux projets complexes.

Sujet du panel

Les opérations logistiques : la clé d’une expérience client réussie

Les attentes des clients ne cessent de croître en commerce électronique; la navigation du site doit être impeccable, les publicités doivent être bien ciblées et le produit doit être d’une qualité irréprochable. Qu’en est-il de la qualité du service après vente, de la rapidité de l’expédition et de la fiabilité des promesses de délais? En effet, les attentes des clients dépassent maintenant le marketing et le site de commerce en ligne, en raison d’habitudes de consommation développées chez des géants comme Amazon. Dans le cadre de ce panel, Jordan Arshinoff (Xpedigo), Joe Asmar (Altitude Sports), Geneviève Brousseau Provencher (Jus Dose) et Alexandre Hubert (Browns Shoes), experts dans le domaine des opérations eCommerce, échangeront sur leurs expériences et leurs astuces pour se démarquer grâce à l’optimisation des opérations logistiques.