In-person event - Terminal de Croisière, Quebec April 8, 2022
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Genevieve Brousseau Provencher

CEO and Co-Founder Jus Dose
Panel Operations & Logistics

Biography

Meet Gen, the co-founder and CEO of DOSE. Gen grew up way to far from civilization in Rouyn-Noranda, but still managed to almost travel all around the globe. She has already lived in four different countries, volunteered in Costa Rica and learned English in New Zealand. With her McGill finance degree in hand, she prepared to use her knowledge of the world of retail and eCommerce, only to get bitten by the entrepreneurial bug after working at Frank & Oak. With a worldly outlook on life, keen business acumen and a knack for balancing pragmatism and creativity, she turned her passion into a career and built one hell of a team. Today, Gen is the new CEO of the company and leads DOSE in its new phase of growth. Her greatest achievement to date? Her daughter, whom she hopes to inspire to become the fearless, independent and confident woman she should be.

Panel topic

Les opérations logistiques : la clé d’une expérience client réussie (Panel in French)

Les attentes des clients ne cessent de croître en commerce électronique; la navigation du site doit être impeccable, les publicités doivent être bien ciblées et le produit doit être d’une qualité irréprochable. Qu’en est-il de la qualité du service après vente, de la rapidité de l’expédition et de la fiabilité des promesses de délais? En effet, les attentes des clients dépassent maintenant le marketing et le site de commerce en ligne, en raison d’habitudes de consommation développées chez des géants comme Amazon. Dans le cadre de ce panel, Jordan Arshinoff (Xpedigo), Joe Asmar (Altitude Sports), Genevieve Brousseau Provencher (Jus Dose) et Alexandre Hubert (Browns Shoes), experts dans le domaine des opérations eCommerce, échangeront sur leurs expériences et leurs astuces pour se démarquer grâce à l’optimisation des opérations logistiques.