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Simon Langevin

Senior Director of Product Management, eCommerce Coveo
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Bunnings : déploiement de la personnalisation à grande échelle avec la solution e-Commerce de Coveo (Conference in French)

Bunnings, le plus grand magasin de DIY en Australie, utilise Coveo pour la découverte de ses produits et de son contenu. Recevant plus d’un million de visiteurs par jour en ligne, Bunnings avait besoin d’une solution hautement évolutive pour constamment offrir des expériences personnalisées et pertinentes à chacun de ses clients, c’est d’ailleurs pourquoi ils ont choisi Coveo. Aujourd’hui, Coveo gère les recommandations de contenu et de produits, les pages de recherche et de listes ainsi que l’autocomplétion dans leur boîte de recherche. Il s’agit d’un excellent exemple d’une implémentation « dans les meilleures de sa catégorie » utilisant SAP Hybris pour leur PIM, Sitecore en tant que CMS, APIGEE comme une couche proxy pour gérer tous les appels et Coveo pour faire ressortir tous leurs produits et articles de contenu.

Dans cette implémentation, nous verrons comment un client de Coveo a tiré parti de nos API pour offrir une expérience hautement évolutive et personnalisée à tous ses clients.