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12 avril 2019

Journée ecommerce

Terminal des croisières

2e édition de la journée eCommerce!

Après le succès de la première édition, la journée eCommerce revient en force avec plus de conférences!

En partenariat avec Québec numérique et dans le cadre de la Semaine numériQC, présentée par Radio-Canada, la journée eCommerce est un tout inclus qui vous offre, avec votre billet :

  • Une journée de 12 conférences par l'élite du eCommerce
  • Déjeuner et lunch inclus sur place
  • Des collations et du café
  • [email protected] meet-and-greet

Cette journée sera constituée majoritairement d’entrepreneurs et de détaillants ayant un intérêt pour le eCommerce, désirant pousser plus loin leurs connaissances. Le but de cette journée est de faire la promotion du numérique et d’aider les entrepreneurs de Québec à se démarquer à l’international.

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Horaire

12 Conférences

8h00
Ouverture des portes
9h00
Mot d'ouverture officiel
Éric Caire - Ministre délégué à la transformation numérique
Éric CaireMinistre délégué à la transformation numérique
1
9h15
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Martin Aubut - Cogeco

À venir

Le eCommerce, levier incontournable de l’expérience client à l’ère du digital.

L'univers numérique est en pleine transformations et les organisations réinventent constamment l'expérience client à travers tous les points de contact, de l'achat à l'engagement. Cogeco mise sur les nouvelles pratiques digitales pour la livraison de ses services et la commercialisation. La mise en place d’une pratique de e-commerce, de données et l’intelligence artificielle sont au centre de la transformation en vue d’offrir une expérience client hors pair, et ce, en tant qu’élément de différenciation dans cette industrie en transformation. Martin Aubut vous partagera le cadre de gestion de la transformation en cours, en plus des apprentissages chez L’Oreal, le eCommerce comme levier de l’expérience et différentes techniques de marketing orientées data pour assurer la satisfaction absolue des clients de Cogeco Connexion.

Martin Aubut - Vice-Président, Transformation et Innovation Stratégique
 @ Cogeco Connexion
Martin AubutVice-Président, Transformation et Innovation StratégiqueCogeco Connexion
10h15
Pause
Collations et breuvages inclus!
2
10h30
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Blake Pinsker - MVMT

À venir

How MVMT Disrupted A 60 Billion Dollar Industry

Blake Pinsker discusses the keys to building a powerful brand, understanding consumer behavior, and how MVMT differentiated in a overcrowded market, from the first watch sold in 2012, to an historic 100m acquisition in 2018.

Blake Pinsker - Directeur du marketing de marque @ MVMT
Blake PinskerDirecteur du marketing de marqueMVMT
2
10h30
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Grégoire Baret - Groupe Aldo

Grégoire est réputé dans la scène du commerce électronique pour sa vision du design centré sur l'Humain, pour ses compétences UX appliquées et sa pensée créative. Ses 15 ans d'expérience avec des leaders du commerce de détail tels que Levi's, Nike, Nissan, l'Oréal, Adidas, Ubisoft, Playstation, Michelin, et bien d'autres, font de lui un expert incontesté dans son domaine. Spécialisé dans le design d'expérience consommateur, le commerce de détail connecté et la croissance propulsée par le UX, il a rejoint les rangs du Groupe ALDO Chaussures en 2015 en tant que Directeur Principal du design d'expérience omnicanale. Il supervise l'expérience eCommerce, les magasins connectés, et le design de services, pour ce qui est aujourd'hui l'un des plus importants détaillants de chaussures et accessoires en Amérique du Nord. Compilant plus de 12 prix et récompenses pour son travail, dont 8 prestigieux prix Boomerang, Grégoire peut élaborer des heures sur la façon d'optimiser l'expérience client sur votre site web. Sa conférence lors de la Journée eCommerce 2019 vous enseignera sa propre approche sur le design centré sur l'Humain, et comment nourrir le design de services par l'expérimentation.

L'expérimentation pour nourrir le design de services

Présentation et analyse de l'approche de design de services du Groupe Aldo et le processus d'expérimentations rapides permettant d'améliorer l'experience de magasinage en ligne et en magasins.

Grégoire Baret - General Manager et Directeur Senior Omnichanel @ Groupe Aldo
Grégoire BaretGM, Directeur Principal du Design d'Expérience OmnicanaleGroupe Aldo
3
11h15
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Mark Mastrandrea - Ikonick

Auteur, entrepreneur en série, génie marketing et animateur d'une websérie virale, Mark Mastrandrea fonde en 2017 Ikonick. Un trimestre plus tard, la startup explose à l'international et est nommée la marque d'art numérique avec la croissance la plus rapide au monde. En 18 mois, la startup génère près de 15 millions de ventes et fait les manchettes de la planète web en annonçant un investissement et partenariat stratégique avec nul autre que Gary Vaynerchuk et Scooter Braun. Accompagné de son partenaire Jeff Cole, nommé l'artiste numérique à la plus grande croissance au monde par Forbes, le duo sera en visite au Québec pour la toute première fois afin de présenter une conférence lors de la Journée eCommerce 2019. Dans ses temps libres, Mark anime une websérie intitulée Behind The Hustle où il accueille des entrepreneurs à succès et des influenceurs afin de discuter de leur parcours et des facteurs de succès.

Mark viendra partager son expertise sur comment réussir dans le monde compétitif du commerce électronique, et comment propulser la croissance d'une start-up à l'aide de stratégies de marketing hors de l'ordinaire.

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Rashel Hariri - Shopify

Rashel est à la tête de la stratégie sociale chez Shopify, où elle propulse le rôle des médias sociaux et leurs intégrations dans toutes les facettes de l'entreprise. Elle se spécialise dans le développement et l'établissement de la notoriété d'une marque par le marketing numérique et adore s'immerger dans l'analyse des données et l'engagement social.

Pendant 10 ans, Rashel a dirigé les stratégies numériques de grandes marques dans les domaines de la technologie, l'alimentation et les boissons, les banques et les organismes à but non lucratif. Elle a notamment été à la tête des départements de médias sociaux chez McDonald's et Tangerine. Rashel est passionnée par l'éducation et a enseigné le marketing numérique à BrainStation et pour RED Academy Toronto. En 2016, elle fut récompensée par le prestigieux Marketing Top 30 du Marketing Magazine, et est maintenant considérée comme l'une des femmes les plus influentes dans l'univers des médias sociaux au Canada.

Rashel sera des nôtres le 12 avril à la Journée eCommerce 2019 où elle complétera un panel en duo et discutera de stratégies de marketing numérique pour bâtir une communauté web engagée, de l'optimisation des médias sociaux, et de comment créer un lien émotionnel prisé avec vos consommateurs.

Community growth & Social media panel

-The very best social media practices used by major brands
-Growth hacking your audience, clients and users
-Transforming followers and fans into sales
-Facing engagement generation challenges

Mark Mastrandrea - Cofondateur @ IKONICK
Mark MastrandreaCofondateurIKONICK
Rashel Hariri - Leader de la stratégie sociale @ Shopify
Rashel HaririLeader de la stratégie socialeShopify
3
11h15
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Audrey Gauthier - Little Burgundy Shoes

À venir

Mettre au défi la profitabilité dans le commerce électronique

Atteindre ses objectifs de ventes n'est pas toujours synonyme de profitabilité. Certains aspects de nos décisions d'affaires influencent davantage le rendement de notre commerce électronique, et ultimement la profitabilité de notre entreprise. En tant que détaillant, les coûts de livraison, les stratégies de liquidation, les retours, les annulations, et bien d'autres éléments ont un impact considérable sur la profitabilité de notre entreprise et sur notre prépondérance à rester compétitif dans le marché actuel.

Audrey Gauthier - VP Marketing & eCommerce @ Little Burgundy
Audrey GauthierVP Marketing & eCommerceLittle Burgundy
12h00
Lunch
12h00
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Benoit Chalifoux

Benoit Chalifoux est conférencier dans le domaine des softs skills et du management interculturel dans le secteur des affaires au Canada, en Afrique et en Europe. Il est également adjoint au vice-doyen à l’international, chargé de cours et gestionnaire à l’École des sciences de la gestion de l’Université du Québec à Montréal (ESG UQAM). Dans l’exercice de ses fonctions, il a développé plus de 80 accords de partenariats avec les universités les plus prestigieuses dans le monde entier. Il a également enseigné aux quatre coins du monde en plus d’accompagner des start-ups. Il est co-auteur d’un livre sur l’entrepreneuriat : «Saisir sa chance». Diplômé de l’Université Paris Dauphine avec un Executive Master in Business (EMBA), il est également titulaire d’un MBA et d’un BAA de l’ESG UQAM.

Lunch and learn - Développer et utiliser ses Soft-skills

Les entreprises sont toutes à la recherche d’employés créatifs, motivés et engagés afin de les soutenir dans la réalisation de leur mission. Il devient donc important pour les entreprises d’encourager leurs employés à cultiver un équilibre de vie et à s’outiller pour devenir plus performants, tout en augmentant leur bien-être au travail. Plus que jamais, les relations interpersonnelles sont un facteur crucial pour le succès ou l’échec d’une organisation, mais tout autant pour l’épanouissement des individus. Loin d’être une compétence simple à développer, les «soft skills» pourraient être l’élément déterminant qui fera la différence dans votre parcours professionnel. Cette conférence vous permettra de vous outiller pour augmenter votre motivation et votre performance afin d’atteindre vos objectifs tant professionnels que personnels.

Benoit Chalifoux - Auteur & Conférencier {Soft skills}
Benoit ChalifouxAuteur & Conférencier {Soft skills}
Boîte à lunch et breuvages inclus!
4
13h00
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Catherine Laporte - Lowe's Canada

À venir

Une seule priorité : le client.

Les marques et les clients changent, mais les enjeux de profitabilité et de performance demeurent pour les entreprises. Comment établir sa stratégie marketing à l’ère multi-plateformes pour mesurer le succès et gagner le cœur des clients et des dirigeants.

Catherine Laporte - DVP eCommerce @ Lowe’s Canada (Rona + Homedepot + lowes.ca)
Catherine LaporteDVP eCommerceLowe’s Canada
4
13h00
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Joe Asmar - SSENSE

À venir

Logistics @ SSENSE

A detailed view of how a Montreal brand became one of the most important fashion platforms in the world. A closer view on the challenges of internationalization, and a complete analysis of the logistical aspect of growing and selling worldwide.

Joe Asmar - Vice-Président aux Opérations @ SSENSE
Joe AsmarVice-Président aux OpérationsSSENSE
5
13h45
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Marie-Noël Gervais - La Vie en Rose

À venir

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Philippe Chevalier - Bouclair

À venir

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Rony Amar - Deux par deux

À venir

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Mélanie Béland - Canada Post

À venir

Les défis des détaillants québécois à l'air du eCommerce

Des dirigeants de marques québécoises à succès de différents domaines témoignent des défis occassionnés par la vente en ligne. Ils parleront de marketing numérique, de croissance, de défis logistiques, d'expérience omnicanale, de performance opérationnelle, d'opportunité d'expansions, et bien plus encore.

Marie-Noël Gervais - VP Marketing & eCommerce @ La Vie en Rose
Marie-Noël GervaisVP Marketing & eCommerceLa Vie en Rose
Philippe Chevalier - VP Chaine d'approvisionnement et transformation d'affaires @ Bouclair
Philippe ChevalierVP Chaine d'approvisionnement et transformation d'affairesBouclair
Rony Amar - Directeur eCommerce @ Deux par Deux
Rony AmarDirecteur eCommerceDeux par Deux
Eric Legare - Fondateur & Président @ Hockey Supremacy
Éric LégaréFondateur & PrésidentHockey Supremacy
Mélanie Béland - Business Development Manager @ Canada Post
Mélanie BélandBusiness Development ManagerCanada Post
14h35
Pause
Collations et breuvages inclus!
6
14h50
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Greg Zakowicz - Oracle

À venir

Email marketing : how to be profitable and why you're probably doing it wrong

Email marketing continues to be one of the highest-performing digital marketing tactics for retailers today. But the world has changed. Consumers shop and interact with brands differently. Their expectations of how brands engage with them have changed. Yet, with all of this change, email best practices have evolved very little over the past decade, unknowingly costing retailers customers and revenue. It’s not enough to just do email marketing. You need to do email marketing right!

Greg Zakowicz - Expert en marketing automation @ Oracle Bronto
Greg ZakowiczAnalyste marketing, Stratège & Expert en automationOracle Bronto
6
14h50
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Raff Paquin - Return Magic

Raff est un entrepreneur né qui a su se bâtir une solide expertise en eCommerce, en commerce de détail, en logistique, en applications mobiles, et en marketing de contenu à travers ses différentes startups et projets. Ses expériences incluent Frank And Oak où il a agit en tant que membre fondateur et Chef de la technologie, Lightspeed HQ Retail, où il était en charge du eCommerce et de la science des données et, plus récemment, Return Magic, qui fut ultimement acquise par Shopify. Raff est aussi un partenaire fondateur de Interaction Ventures, un fonds d'Anges dirigé par des entrepreneurs à succès désirant investir dans le futur du commerce. En tant que voix respectée de la scène entrepreneuriale canadienne, Raff conseille de nombreuses entreprises à croissance fulgurante, dont Altitude Sports, URBANIA MEDIA, Le printemps numérique, et collabore avec la World Bank, où il aide à développer les écosystèmes entrepreneuriales dans les Caraïbes. Étant initialement un développeur web lui-même, Raff est toujours prêt à bouleverser les courants de pensée et à aider les jeunes entrepreneurs motivés, comme lui, par le besoin de faire bouger les choses.

Il sera le 12 avril prochain à la Journée eCommerce 2019 pour présenter un keynote sur comment l'innovation radicale perturbe les tendances en eCommence et comment rester avant-gardiste dans le monde numérique.

L'innovation en commerce de détails: Les succès et échecs d'une révolution

À travers cette présentation, Raff discutera de certaines des meilleures innovations qui sont en train de changer fondamentalement l'industrie du commerce de détails, mais surtout, des échecs notoire desquels il faut tirer nos leçons.

Raff Paquin - CTO & Cofounder @ Return Magic (aquérit par Shopify) - Spécialiste en logistique eCommerce et en data analysis.
Raff PaquinReturn Magic (aquérit par Shopify)
7
16h00
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Richard Cohene

À venir

If you do marketing for the sake of doing marketing, you will fail

3 key points you should live for:
- Achieving sustainable growth relies on a few highly important KPIs that must be the center of the decision-making methodology for your business.
- Your marketing department should be exhaling a marketing culture focused on creating value for your consumers.
- The demand for your products or services is determined strictly by the awareness of your supply.

Richard Cohene - Ancien Chief Marketing Officer chez Dynamite @ Business builder
Richard CoheneAncien Chief Marketing Officer chez DynamiteBusiness builder
17h00
[email protected] - Happy Hours!
Bouchées et breuvages inclus!

Collaborateurs

Fernandez Communication
Réverbère
Guide Entrepreneur
Surmesur
Jeune Chambre de Commerce de Québec
Détail Québec
Entrepreneuriat Laval
Turbulences
Association Québécoise des Technologies
Arfang
Limo Québec
Monsieur Cocktail
Emplacement

Le Terminal, port de Québec


84 Rue Dalhousie
Ville de Québec
QC G1K 4C4

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